Flug gestrichen?
Bis zu 600 € plus Erstattung.
Bei kurzem Vorlauf.

Rechtlich liegt eine Annullierung vor, wenn der ursprünglich geplante Flug nicht durchgeführt wird und die Airline den Flug aus dem Buchungssystem nimmt. Das unterscheidet sich von einer Verspätung, bei der derselbe Flug nur später startet. In der Praxis kann der Übergang fließend sein: wird ein Flug 20 Stunden verschoben, wertet die Rechtsprechung das oft als faktische Annullierung, obwohl die Airline ihn formal als Verspätung verkauft.

Wichtig für deine Strategie: bei einer formalen Annullierung hast du ZUSÄTZLICH zur Pauschal-Entschädigung das Recht auf Wahl zwischen kostenloser Umbuchung oder vollständiger Ticket-Erstattung. Bei einer reinen Verspätung gibt es nur die Pauschale, nicht die Erstattung.

Die EU-Verordnung 261/2004 staffelt den Entschädigungs-Anspruch bei Annullierung nach drei Vorlauf-Zeiten. Erfährst du die Annullierung mindestens 14 Tage vor Abflug, besteht KEIN Pauschal-Anspruch, die Airline hat genug Zeit, dich umzubuchen oder zu erstatten. Zwischen 7 und 13 Tagen Vorlauf besteht voller Anspruch, es sei denn die Airline bietet eine Ersatz-Beförderung, die maximal 2 Stunden früher startet und maximal 4 Stunden später am Endziel ankommt.

Bei weniger als 7 Tagen Vorlauf wird die Ersatz-Beförderungs-Toleranz auf 1 Stunde früher / 2 Stunden später eingeschränkt. Bei Annullierung am Abflug-Tag selbst (z. B. weniger als 24 Stunden vorher) gilt praktisch immer der volle Anspruch.

Die Vorlauf-Berechnung erfolgt vom KÜNDIGUNGS-Datum (Annullierungs-Email der Airline) bis zum ursprünglich geplanten Abflug-Zeitpunkt. Wird die Annullierung am 1. eines Monats für einen Flug am 10. des Monats angekündigt, sind das 9 Tage Vorlauf, voller Anspruch besteht.

Bei jeder Annullierung hast du das Wahlrecht: entweder die Airline bucht dich kostenlos auf einen anderen Flug um (auch auf andere Airlines, wenn nötig), oder du bekommst den vollen Ticketpreis erstattet plus eine Beförderung zum Abflug-Flughafen, falls du schon angereist warst. Beide Optionen sind unabhängig vom Pauschal-Entschädigungs-Anspruch.

In der Praxis bedeutet das: du kannst dir auch selbst einen teureren Ersatzflug bei einer anderen Airline kaufen und die Differenz von der ursprünglichen Airline zurückfordern, sofern die Selbst-Buchung verhältnismäßig war (etwa wegen wichtiger Termine). Das Bundesgerichtshof hat in mehreren Urteilen klargestellt, dass die Airline auch teurere Ersatz-Tickets erstatten muss, wenn sie selbst keine zumutbare Umbuchung anbietet.

Die Erstattung muss innerhalb von 7 Tagen erfolgen, in Geld (nicht als Gutschein, es sei denn du stimmst zu). Drücken Airlines Reise-Gutscheine auf, ist das rechtlich nicht zwingend, du kannst Bargeld einfordern.

Wie bei Verspätung gilt auch bei Annullierung: nur echte außergewöhnliche Umstände, die durch zumutbare Maßnahmen nicht vermeidbar waren, schließen den Anspruch aus. Streik des Airline-eigenen Personals zählt nach EuGH-Urteil C-28/20 NICHT dazu, du hast vollen Anspruch.

Wetterbedingte Annullierungen sind häufig umstritten. Standard-Schnee oder leichter Nebel reichen nicht als Ausschlussgrund, die Airline muss ihr Operations-Team auf Winterbedingungen vorbereitet haben. Echte Extremereignisse (Hurrikan, gesperrter Luftraum nach Naturkatastrophen, terroristische Bedrohung) gelten als außergewöhnlich. Im Zweifel widerlegt die Plattform die Airline-Behauptung über METAR-Wetterdaten und Eurocontrol-Flugbewegungs-Statistiken anderer Airlines an demselben Tag.